1. Généralités

Les Conditions Générales présents régulent les conditions de vente et fournissement de produits commercialisés par Securimport Technology S.L. (ci-après Securimport) avec tous ses clients.

Ces conditions entreront en vigueur au moment de la réalisation d’une commande, quel que soit le moyen décrit ici.

2. Formalisation de commandes

Les commandes peuvent être réalisées via notre site web : www.securimport.com, au téléphone (+34) 96.380.18.87, à l’émail comercial@securimport.com, ou bien directement à nos installations.

3.Tarifs et Produits En Vigueur

Pour accéder aux tarifs, il est nécessaire de s’enregistrer avec antériorité ver le link suivante : CRÉER UNE COMPTE.

Les clients qui demandent les tarifs professionnels seront contactés pour un de nos commerciaux à fin d’activer les dits tarifs.

4. Ouverture de compte

Pour ouvrir un compte de client professionnel à Securimport, vous devrez compléter le formulaire d’enregistrement que vous trouverez dans ce site web à CRÉER UNE COMPTE. Une fois l’information soit vérifiée, le département commercial entrera en contact avec le client.

5. Moiyens de paiement

– Virement/Dépôt sur le compte

Une fois la commande est faite, et le montant connu, le paiement sera effectué en espèces ou par virement dans une des comptes liés à la commande ou facture commerciale. Une fois le montant est fait, le client renverra la preuve bancaire vers émail à comercial@securimport.com. Dès réception du reçu, le Service Commercial autorisera l'expédition.

– Carte de crédit (TPV virtuel de Banco Sabadell)

Dans le TPV virtuel apparaîtra le montant total de l’achat et la référence de la commande, et il faudra seulement d’indiquer le numéro de la carte (Visa ou Mastercard), la date d’expiration, le cryptogramme visuel et envoyer le paiement.

– Paiement à la livraison

a commande s’enverra à l’adresse de livraison indiquée et il devra être abonnée en espèces au transporteur.

– Paiement dans nos installations : en espèces / carte de crédit

Il sera possible d’abonner les commandes dans le moment de collecte à nos entrepôts, en payant en espèces ou par carte de crédit.

– Prélèvement automatique

Il devra être préalablement approuvée par le Service Financier après étude de chaque client.

En tout cas, les premières opérations seront effectuées en tant que paiements comptants jusqu’à un montant de facturation de 3 000 euros (virement, dépôt sur compte, carte de crédit, ou paiement à la livraison).

Toutes les opérations effectuées avec prélèvement automatique seront assurées par « Solunion Seguros de Crédito ».

En cas de défaillance, « Solunion » sera notifiée et une procédure de réclamation sera engagée concernant la dette. Le moyen de paiement « prélèvement automatique » sera supprimé pour le client.

6.Traitement et livraison

Les commandes dont la valeur nette dépasse 500 € seront livrées sans frais de transport (uniquement en Espagne).

Pour celles dont la valeur nette ne dépasse pas cette quantité, un prix forfaitaire sera appliqué à valeur de 6.9€ + IVA (Espagne péninsulaire et les îles Baleares).

EEn l’Espagne péninsulaire, les Baleares et le Portugal, les commandes seront livrées par messagerie (SEUR et GLS) dans un délai de livraison de 24/48 heures.

Aux îles Canaries, à Ceuta et à Melilla, les commandes seront livrées par transport maritime (SEUR) avec un délai de livraison dépendant de l’agence de transport (environ 7 jours).

Pour le reste du monde, les frais d'expédition seront déterminés après étude préalable ou seront expédiés en port dû.

Toutes les commandes retirées dans nos locaux ne généreront aucun frais de transport.

7. Garanties

Securimport assure les produits et équipements commercialisés contra tout défaut de fabrication pendant 3 années à partir de la date de livraison.

La garantie des disques durs, d’unités CD-RW/DVD-RW et moniteurs est accueillie à la garantie du fabricant. Les chargeurs, les batteries et piles ont 1 année de garantie.

Ils sont exclus de garantie :

1.Tous les composants soumis à l’usure due à l’utilisation normale de l’équipement, ainsi que tous les équipements dépourvus du numéro de série correspondant.

2.Les équipements qui, en raison d’une installation défectueuse, d’une mauvaise conservation, d’un traitement ou d’une manipulation inadéquate, ou de conditions climatiques défavorables, se détériorent ou tombent en panne.

 

Toute intervention effectuée par personnes non autorisées par Securimport supposera l’annulation automatique de la garantie.

Tout garantie pour incidents est exclue à cause de négligence, faillance de surveillance ou maintenance ou utilisation défectueuse ou avec une fin différente au prévu du matériel.

La garantie s’entend dans l’atelier du département technique de Securimport. L’obligation de Securimport est limitée à la réparation ou remplacement des produits sans coût d’éléments ou de main-d’œuvre s’il est vérifié qu’un défaut existe au niveau du matériel ou de fabrication.

L’envoi d’équipements à Securimport devra être réalisé avec tous les accessoires, manuels, et emballages originaux en parfait état, ne pas être admis l’écriture et/ou étiquetage (soit faite par client ou par l’entreprise de logistique) sur l’emballage originale des produits ainsi comme la substitution et/ou la manipulation des accessoires ou components de l’équipement.

Tout dommage causé par une installation incorrecte, surtension, choc électrique, phénomène atmosphérique, substitution incorrecte de firmware ou mauvaise manipulation du produit invalide la garantie du même..

– Il n’est pas admis d’équipements avec de sceaux propres ou de tiers sur les emballages originaux.

–Il n’est pas admis les équipements avec d’écriture et/ou d’emballage placée directement sur l’emballage original.

– Il n’est pas admis les équipements sans l’emballage original, ou qu’il soit détérioré ou brisé.

 Dans le cas d’une des situations mentionnées, SECURIMPORT TECHNOLOGY S.L. réserve le droit d’appliquer une dépréciation entre le 10% et le 100% sur le montant de l’article

8. RMAs et retours :

Voir les conditions générales de la POLITIQUE DE RMAs.:

9. Coût de restockage

Le client peut retourner tous les produits par une négociation appropriée qui soient acquis de Securimport dans les dernies 7 jours à compter de la date de réception de la marchandise. Après ce temps, le Département Commercial pourra accepter un tel retour à sa discrétion, en facturant des frais de restockage équivalent entre le 10% et le 50% de la valeur du matériel à la date de l’achat que le client souhaite de retourner. Le montant sera abonné à compte du matériel. Dans tout autre cas, il devra être spécifié au moment de l’achat afin qu’il apparaisse sur votre bon de livraison.

10. Réparations

Il s’appliquera à toutes les réparations hors de la garantie un montant d’au moins de 30 minutes d’assistance technique (19€ + IVA). Dans le cas de la vérification d’un produit aucun défaut n'est détecté, le coût minimum de l'assistance technique sera appliqué.

11. Commandes spéciales

Il est possible de réaliser de commandes de produits non inclus dans le tarif général de prix dans les conditions suivantes :

– La commande doit avoir un caractère irrévocable non sujet à retour.

– Le prépaiement de 50% du produit non sujet à retour doit être effectué.

12. Assistance technique

En cas qu’il est nécessaire de la présence du staff technique de Securimport aux installations réalisées ou à réaliser par le client, c’est le client qui assumera les frais de déplacement, d’hébergement et de nourriture du technicien, ainsi que les heures réalisés selon notre tarif courant.

13. Responsabilité

En aucune cas, Securimport pourra être considéré responsable des dommages directes ou indirectes, matériels ou immatériels (spécialement en cas de perte de revenus, de perte de prestations actualisées, etc.) subis par les clients en conséquence d’une mauvaise utilisation ou d’une mauvaise exploitation des installations et matériels vendus, ou d’une installation défectueuse des équipements fournis. Il est exclu aussi de toute autre responsabilité par préjudices subis par le client.

14. Juridiction

 En cas de n’importe quelle divergence, il sera soumis à la juridiction des Tribunaux de Valence (Espagne) ; chaque partie renonce à sa propre juridiction si elle est différente.

15. Protection de données

Conformément aux dispositions de la Loi Organique de Protection de Données espagnole (LOPD en espagnol), nous vous informons que les données personnelles que vous nous fournissez seront intégrées dans un fichier automatisé appartenant à Securimport Technology S.L. Leur finalité est de permettre l'information, la gestion et la prestation de nos services. Ces informations seront conservées et gérées par Securimport avec la confidentialité requise, en appliquant les mesures nécessaires pour empêcher l'accès ou l'utilisation abusive de vos données, ainsi que leur manipulation, détérioration ou perte.

À tout moment, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification ou d'annulation concernant ces données en adressant votre demande à l'adresse du titulaire des fichiers.