En raison de pressions exercées par quelques PARADOX distributeurs, nous avons réussi : la mesure annoncée quelques jours après est maintenant reportée.

Le manufacturer canadien est devenu conscient que cette mesure pourrait mettre aux installeurs et recepteurs de Paradox dans une situation impossible : incapables de gérer les paiements, puisqu’on ne donnait pas un outil de gestion pour les paiements des sites hérités et il n’y avait aucun moyen de connaître l’état de paiement d’un système.

Paradox garantit que la connectivité du service restera ininterrompue pour tous les systèmes hérités, qu’ils utilisent SWAN ou MQTT.

Cela pourrait changer lors d’une future annonce, mais uniquement dans le cas du lancement d’un portail de gestion adéquat permettant aux installateurs et aux stations de surveillance de gérer leurs paiements, avec un préavis approprié.

Le lancement de ce portail est prévu pour mars 2025, offrant une gestion copmplète des systèmes M.

La décision précédente de Paradox été motivée par la nécessité de réduire la charge sur les serveurs hérités et d’éliminer la probabilité de toute interruption de service, comme cela s’est produit dans le passé.

Paradox n’avait pas réalisé que cette décision mettrait les installateurs das une situation d’incertitude impossible.

Nous nous excusons pour les désagréments qui pourraient avoir été causés par des communications antérieures et prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que les services continuent sans interruption.

Veuillez trouver ci-jointe le communiqué original de PARADOX.

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